O mercado de trabalho nunca falou tanto sobre a importância das “soft skills”. Liderança, comunicação assertiva, inteligência emocional, resiliência, empatia. Viraram palavras de ordem em qualquer avaliação de desempenho. Lemos livros, fazemos cursos, assistimos a palestras… mas na hora da pressão, por que tudo parece desmoronar? 🤔
Por que aquele gestor, tecnicamente brilhante, não consegue inspirar confiança? Por que aquela profissional, que tem um excelente discurso, evita conversas difíceis?
A resposta é que nós estamos tentando instalar aplicativos novos em um sistema operacional antigo e cheio de bugs.
Pense nas suas emoções como o sistema operacional que roda silenciosamente por trás de todas as suas ações. As soft skills são os aplicativos. Você pode ter o melhor “aplicativo de comunicação” do mercado, mas se o seu “sistema emocional” tiver um bug chamado “medo de rejeição”, o aplicativo vai travar toda vez que você precisar dar um feedback honesto. Você pode tentar rodar o “app da liderança”, mas se o sistema estiver infectado com o vírus da “síndrome do impostor”, ele nunca funcionará com sua capacidade total.
Tentar forçar uma soft skill sem entender a emoção que está por trás dela é como clicar várias vezes em um ícone de um programa que travou: é inútil e frustrante. Você não precisa de mais um tutorial de “como ser empático”. Você precisa entender qual emoção sua está bloqueando a sua capacidade de se conectar com o outro.
O verdadeiro desenvolvimento de soft skills não começa com técnicas de oratória ou de gestão de tempo. Ele começa com um diagnóstico profundo do seu sistema interno, é aprender a ler os “relatórios de erro” da sua própria mente.
“Procrastinei aquela tarefa” — Qual emoção o seu sistema está tentando evitar? Medo do fracasso? Ansiedade com a performance?
“Fui ríspido na reunião” — Qual gatilho ativou o modo de defesa do seu sistema? Insegurança? Sensação de ameaça?
Quando você se torna fluente na linguagem do seu mundo emocional, você não apenas conserta os bugs. Você faz um upgrade completo no sistema. Em um sistema estável, as soft skills rodam de forma fluida, autêntica e, o mais importante, não travam sob pressão.
Então, antes de buscar o próximo aplicativo da moda, invista na base que roda todos eles: as suas emoções. Invista em autoconhecimento. 🚀
Pronto para fazer o upgrade do seu sistema interno? Compartilhe este artigo e me siga para mais. 🙌
